Je suis bloqué, que faire ?

Vous n’avez pas encore activé la double authentification : pas d’inquiétude, la procédure est très simple et prend moins de 2 minutes.
Consultez notre tuto pour être guidé pas à pas.
Vous avez activé la 2FA mais le code généré par votre application de double authentification ne fonctionne pas, ou n’est pas accepté lors de la connexion à votre compte. Pas de panique :

- Vérifiez que l’heure de votre téléphone est correcte (fuseau horaire, etc.)
- Attendez quelques secondes la génération d’un nouveau code et essayez avec ce nouveau code
- Si le problème persiste, contactez notre support.
Vous avez activé la 2FA sur votre téléphone mais vous l’avez perdu ou il n’est plus accessible : contactez notre support qui pourra vous aider à rétablir votre connexion.